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比如在入门场景和互动桌旁边都使用了这种技术。在入门时,通过生物识别确定是个真实的人,在消费者进场扫码后就绑定了其淘宝ID。而当消费者坐在互动桌旁边时,摄像头自动识别到消费者的身份,桌面屏幕就会打开其淘宝账号,就像平时淘宝购物一样。但整个购买流程变得更加智能,也更加方便。

技术二:结算意图识别和交易系统

结算意图识别和交易系统可以说是淘咖啡店内最酷的黑科技,应用在最终消费者结算离店走过的购物通道中,购物通道实际上就是一个自动感应支付通道。结算意图识别在淘咖啡店内通过RFID技术实现。

RFID即射频识别,又称为电子标签,是一种非接触式的自动识别技术,通过无线电讯号识别目标,读写相关数据。淘咖啡店内每一个商品上都贴有RFID卡片,所以实体消费结算时,消费者通过购物通道,并不需要直接接触,就可以被自动感应识别出随身购买携带的商品,手机淘宝app和支付宝app会自动同步结算信息,最快6秒即可完成一次性支付。

技术三:自助检测与跟踪系统

淘咖啡体验店内遍布摄像头,不同于一般店内的监控摄像头,淘咖啡店内的摄像头背后是一套自助检测与跟踪系统。从消费者进店起,淘咖啡店内的摄像头就开始捕捉并追踪消费者在店内的所有行为:比如通过消费者拿到商品时的表情和肢体语言,商家可以判断某款商品是否符合消费者的心意;再比如捕捉到消费者每一个货架前的停留时间、商品选购和行动路线,都可以指导商家来调整店内货物的陈列方式和服务装置。

这些数据实际上反映的是消费者的消费习惯和需求,当积累了一定量的运营数据之后,这种技术就可以服务于线下,形成一套基于用户行为的分析体系,为消费者提供更加个性化的服务和消费体验。

中国有23个省:
河北省(冀) 山西省(晋) 辽宁省(辽)吉林省(吉)
黑龙江省(黑) 江苏省(苏)浙江省(浙)安徽省(皖)
福建省(闽) 江西省(赣)山东省(鲁) 河南省(豫)
湖北省(鄂)湖南省(湘)广东省(粤)海南省(琼)
四川省(川、蜀)贵州省(黔、贵)云南省(滇、云)
陕西省(陕、秦)甘肃省(甘、陇)青海省(青)
台湾省(台)

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